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FAQs
FAQs für CloudsConverter
| Behalten Sie eine Kopie meiner verarbeiteten Dateien? | Sind Unternehmensdateien bei Ihrem Dienst sicher? |
|---|---|
| Nein. Ihre Dateien gehören nur Ihnen. Solange sich Ihre Dateien auf unseren Servern befinden, sind sie streng geschützt und niemand kann darauf zugreifen. Wir bewahren sie lediglich maximal 2 Stunden auf, damit Sie sie herunterladen können. Anschließend werden sie für immer vollständig von unseren Servern entfernt. Sie können das Dokument am Ende jeder Konvertierung auch selbst löschen. Wir werden Ihre Dateien in keiner Weise überprüfen, kopieren oder analysieren. | Ja. Alle Uploads verwenden https/SSL und beinhalten unsere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für mehr Datenschutz. Diese zusätzlichen Schritte erhöhen die Sicherheit und erfüllen die meisten Datenschutzrichtlinien des Unternehmens. Kurz gesagt: Ihre Daten werden so sicher wie möglich verarbeitet. Wir halten uns an die EU-Datenschutzverordnung, die zu den strengsten Sicherheitsstandards der Welt zählt (DSGVO). |
| Was sind Ihre Systemanforderungen?</ td> | Wie kann ich meine Dateien hochladen?< /td> |
| Wir haben sehr Grundlegende Systemanforderungen. Damit unsere Tools reibungslos funktionieren, empfehlen wir Ihnen, mit den folgenden Browsern zu arbeiten: Chrome, Firefox, Explorer +10 und Safari. Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt Probleme mit dem Download-Bildschirm auftreten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser in den Inkognito-Modus zu versetzen. | Der einfachste Weg ist das Ziehen und Ablegen Ihrer Dateien direkt auf unsere Leinwand. Sie können auch auf die Schaltfläche „Dateien auswählen“ klicken. |
| Warum dauert meine Konvertierung so lange? |
Kann ich Ihre Dienste für mein Unternehmen nutzen?
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| Leider das liegt nicht ganz in unserer Hand. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit hängt von vielen Faktoren ab. Die Zeit, die Sie für die Konvertierung Ihrer Dateien benötigen, hängt daher auch von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, der Größe der ausgewählten Dateien und vor allem davon ab, wie ausgelastet unsere Server sind.</span > | Auf jeden Fall. Alle Uploads werden mit dem https/SSL-Protokoll verschlüsselt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese ergänzenden Maßnahmen gewährleisten ein Höchstmaß an Privatsphäre und entsprechen den meisten Datenschutzrichtlinien des Unternehmens. Vereinfacht gesagt verarbeiten wir Ihre Daten unter Einhaltung hoher Standards. |
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Warum funktioniert die Seite nicht richtig? |
Ich brauche Hilfe. Wie kann ich Sie erreichen? |
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Wenn Sie Ihre Dateien nicht hochladen können oder einige Seitenfunktionen nicht richtig funktionieren, versuchen Sie, Weberweiterungen wie z als AdBlock. Manchmal können diese Erweiterungen verhindern, dass unsere Tools ihre volle Funktionalität bereitstellen. Wir versprechen, dass unsere Anzeigen zu minimaler Störung führen werden! Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit Inkognito-Browsing.
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Obwohl wir FluxyTools sehr einfach gestaltet haben, brauchen wir alle manchmal Hilfe. Und natürlich können wir nicht jedes technische Problem vorhersehen. Für jede Frage, jeden Vorschlag oder jeden Anspruch ist unser Support-Team also für Sie da. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder füllen Sie das Formular Kontaktformular und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von maximal 24–48 Stunden eine Antwort zu geben. |